DXLIVEのメンテナンスやネットワークエラー
DXLIVEはLIVE配信サービスのため、過度なアクセス集中によるサーバーダウンなどから、メンテナンスが行われることがあります。
その際、クレジットカード決済が出来なくなる場合もあるため、メンテナンスが終了するまで待ちましょう。
メンテナンスが終了するとDXLIVE公式HPからアナウンスがあります。
また、DXLIVE公式ツイッターと公式ブログもあるため、何らかの問題が発生した場合はそちらも見てみると良いかもしれません。
その他にも決済途中のネットワークエラーが発生した場合は決済エラーとなります。
決済中のネットワークエラーを防ぐには、良好な通信環境での手続きを行いましょう。
クレジットカードがサービスの対象外
DXLIVEでは、VISA・JCB・Master・ダイナースクラブの4ブランドのクレジットカードが使用できます。
しかし、一部の発行会社にはアダルトサイトでの使用を禁止していることがあり、決済エラーの原因になっている可能性があります。
使用したいクレジットカードが非対応だった場合は、他のクレジットカード、決済方法を利用しましょう。
また、DXLIVEではクレジットカード以外に振込での支払いも対応しています。
クレジットカードを持ってない方、まとまったポイントを一括で購入したい方等は振込での購入がお勧めです。
振込での決済方法についてはこちら
クレジットカード情報を誤って入力している
DXLIVEは利用したい分だけ事前に購入する完全前払い制（プリペイド方式）です。
そのため、クレジットカード（銀行振込も可）を使用して必要金額を支払う必要があります。
その際にクレジットカード情報を入力する必要がありますが、間違えて入力した場合は決済エラーが発生します。
下記の項目を入力する際に入力ミスをしていないか確認してみましょう。
・有効期限
・セキュリティコード
・年齢
・電話番号
・氏名（ローマ字）
・カード番号
・メールアドレス
特に、有効期限の月と年が反対になっていたり、アルファベットの全角半角を間違えてしまうなど、普段からやりがちな項目で多くのミスがあります。
クレジットカードが有効期限切れだった
クレジットカードが有効期限切れの場合は使用できません。
普段使っていないカードを使用した場合や、クレジットカードを使用しない方によくありますが、カード表面に記載してある有効期限を確認してから使用しましょう。
有効期限が近づくと、クレジットカード会社から更新についてとカード再発行のお知らせの連絡がきます。
連絡が無い場合はカード会社に連絡し最新のカード発行手続きを行い、届くまでは他のクレジットカードを利用しましょう。
クレジットカードの利用残高が上限額に達している
クレジットカード残高上限額まで使用している場合、決済したい金額に1円でも残高が不足している場合は決済ができません。
クレジットカード会社に問い合わせて残高を増やす事も可能ですが、審査の時間も必要になるため、他のカードや決済方法を利用する方が良いでしょう。
支払いの延滞によりクレジットカードが停止されている
クレジットカードの支払いはもちろん、公共料金や携帯電話料金の支払いが滞っているとクレジットカードの利用が停止されてしまいます。
滞納している料金を即座に支払い、カード利用再開の手続きを行いましょう。
この場合も、再開手続きに時間がかかる場合もあるため、別の支払い方法を試すことをお勧めします。
本人認証サービス（3Dセキュア）の複数回エラーでロックされている
本人認証サービス（3Dセキュア）とは、オンライン決済を安全に行うための認証システムです。
インターネットでの決済時に設定されたパスワードを入力し、本人認証を行います。
その際、何度もパスワード入力を間違えてしまうと一時的にクレジットカードの使用を停止されます。
その他にも初めて利用するサイトで高額決済を行うとクレジットカード会社から一時停止されることもあるようです。
一時的に停止されてしまった場合は、各クレジットカード会社に問い合わせてみてください。
キャッシュ保存によるエラーの場合
多くのブラウザでは、クレジットカード情報やサイト情報をキャッシュに保存し、2度目以降の利用時のカード情報入力をスキップする事が可能です。
しかし、保存したキャッシュにエラーが発生する場合があります。
その際は、ブラウザの設定からキャッシュを削除し、再度カード情報を入力すると正常に決済が完了することがあります。
決済手続きを行っている間に、他の人が予約をしてしまった
DXLIVEでは、女性と1対1でチャットを行うサービスがあるため、決済中に別の利用者が先にサービス利用を開始してしまう可能性があります。
その際は順番を待ってから利用を開始するか、他の女の子を探してみると良いでしょう。
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